Kun je het antwoord op jouw vraag niet vinden? Neem contact op met onze klantenservice.
Heb je vragen over onze verzending? Wellicht staat het antwoord wat je zoekt tussen onze veelgestelde vragen. Zo niet? Neem dan contact op met onze klantenservice.
De verzendkosten op een bestelling bij AluShade bedragen €0,00. Helemaal gratis dus!
Standaardproducten die wij op voorraad hebben, worden bij bestelling vóór 13:00 uur doorgaans nog dezelfde dag verzonden. De levertijd van ieder product is terug te vinden in onze webshop. Bestel je meerdere producten tegelijk, dan geldt de langste levertijd. Zodra alle producten van de desbetreffende bestelling klaar zijn streeft AluShade er naar om de bestelling binnen 24 uur na verzending te bezorgen.
De levertijd van onze aluminium overkappingen bedraagt 2-5 werkdagen.
Jouw bestelling wordt op werkdagen tussen 08:00 - 17:00 uur door een van de vervoersbedrijven geleverd op het door jou opgegeven bezorgadres.
LET OP! Op de dag van levering zal altijd iemand aanwezig moeten zijn op het door jou opgegeven bezorgadres!
Bestellingen geplaatst en betaald op werkdagen na 17:00 uur, worden de eerstvolgende werkdag in behandeling genomen.
Bestel je op een werkdag vóór 13:00 en is het product op voorraad? Dan versturen we het meestal nog dezelfde dag. De actuele levertijd staat altijd bij het product vermeld in onze webshop.
Bestel je meerdere producten tegelijk? Dan hanteren we de langste levertijd uit je bestelling, zodat alles in één keer geleverd wordt.
Onze vervoerders leveren op werkdagen tussen 08:00 en 17:00 uur op het door jou gekozen adres. Let op: dat er iemand aanwezig is om het pakket in ontvangst te nemen. Het kan zijn dat het pakket bij de buren is afgeleverd of er een nieuw lever moment wordt ingepland.
Wanneer er niemand thuis is op het moment van leveren zal de transportservice contact opnemen. Het kan zijn dat het pakket bij de buren is afgeleverd of er een nieuw lever moment wordt ingepland.
Bestellingen na 17:00? Die verwerken we op de eerstvolgende werkdag.
Benieuwd wanneer jouw bestelling wordt geleverd? Dat regel je eenvoudig zelf via onze webshop.
- Log in op je account
- Zoek de juiste bestelling op
- Daar zie je de status en verzenddatum van je bestelling
Wij doen ons best om deze datum te halen. Soms kan het echter een paar dagen afwijken door drukte of vertraging bij onze vervoerder. Mocht dat gebeuren, dan passen we dit zo snel mogelijk aan in ons systeem.
Track & trace informatie
Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een e-mail van onze transporteur met een track & trace-link of verwachte bezorgtijd. Daarmee kun je precies zien waar jouw pakket is en wanneer het wordt bezorgd.
Levertijd tijdens het bestellen
Tijdens het afronden van je bestelling in de webshop zie je per product de actuele levertijd. Als deze onverwachts verandert, doen we ons best om je hier zo snel mogelijk over te informeren.
Zo blijf je altijd op de hoogte – wel zo makkelijk.
Niet helemaal tevreden met je aankoop? Geen zorgen. Je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst van je bestelling. Binnen die periode kun je jouw product eenvoudig retourneren.
Hoe meld ik een retour aan?
Mail naar info@alushade.nl met je bestelnummer, reden van retour en eventueel een foto (bij schade of verkeerde levering). Retouren zonder aanmelding worden niet geaccepteerd.
Verkeerd product ontvangen of iets mist?
Controleer je bestelling direct na ontvangst. Neem bij een fout of een missend onderdeel meteen contact op met onze klantenservice. We lossen het snel voor je op.
Product defect bij aankomst?
Stuur ons een e-mail met een korte uitleg en een aantal duidelijke foto’s. Samen zoeken we naar een passende oplossing.
Wanneer kun je niet retourneren?
Een retour is helaas niet mogelijk als:
- Het product speciaal op maat is gemaakt.
- Het artikel beschadigd, gebruikt of incompleet is buiten onze schuld om.
- Je het zonder (goede) verpakking terugstuurt.
- Het om een zakelijke aankoop gaat.
Heb je vragen over het bestellen en betalen bij AluShade? Wellicht staat het antwoord wat je zoekt tussen onze veelgestelde vragen. Zo niet? Neem dan contact op met onze klantenservice.
Product zoeken
Op zoek naar het juiste schaduwproduct? Begin eenvoudig via onze categorieën, stel filters in (zoals vorm, maat of kleur) en laat je inspireren via onze blogs. Zo ontdek je snel welk product past bij jouw situatie.
Toch iets specifieks in gedachten? Gebruik dan de zoekbalk rechtsboven en typ de productnaam of het artikelnummer in. Krijg je te veel resultaten? Maak je zoekterm dan wat specifieker.
Afrekenen & winkelwagen bijwerken
Klik rechtsboven op ‘Winkelwagen’ om je bestelling af te ronden. In je winkelwagen kun je nog:
Betaalmethoden
Bij ons betaal je veilig en vertrouwd met de volgende betaalmethoden: iDEAL, Klarna, creditcard, PayPal en Apple Pay.
Wil je iets wijzigen in je winkelwagen? Geen probleem! Je kunt daar producten verwijderen of het aantal aanpassen. Wil je nog iets toevoegen? Dan kun je eenvoudig verder winkelen.
Aantal wijzigen?
Pas het aantal producten aan en klik daarna op ‘Bijwerken’. De prijzen worden automatisch aangepast.
Toch iets vergeten of wil je iets wijzigen nadat je al besteld hebt?
Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via 0644515573. We kijken graag met je mee wat er nog mogelijk is.
Heb je vragen over onze schaduwdoeken? Wellicht staat het antwoord wat je zoekt tussen onze veelgestelde vragen. Zo niet? Neem dan contact op met onze klantenservice.
Waarom een doek van 4x4 meter niet past in een ruimte van 4x4 meter
Heb je een terras of binnenruimte van precies 4 bij 4 meter? Dan lijkt een schaduwdoek van 4x4 meter de perfecte keuze. Toch past dit in de praktijk niet en dat heeft alles te maken met hoe het doek wordt bevestigd.
Om een schaduwdoek goed en strak te kunnen spannen, heb je ruimte nodig rondom het doek voor bevestigingsmaterialen zoals haken, spanschroeven of touwen. Reken op ongeveer 30 cm extra ruimte aan elke zijde. Die ruimte heb je nodig om het doek goed op spanning te brengen anders hangt het slap of trek je het doek te strak, wat de levensduur verkort.
Daarnaast hebben de meeste doeken licht gebogen zijkanten (curves). Daardoor is de effectieve schaduw iets kleiner dan het doekformaat, maar de hoeken steken juist iets verder uit. Ook dat vraagt net wat extra ruimte rondom.
Ons advies:
Bij een ruimte van 4x4 meter kies je het best voor een doek van ca. 3,6x3,6 meter. Zo heb je voldoende ruimte voor bevestiging én kun je het doek mooi strak ophangen.
Twijfel je over de maat? Neem gerust contact met ons op, we denken graag met je mee.
Schaduwdoeken zijn er in verschillende vormen, driehoekig, vierkant en rechthoekig. Welke vorm het beste bij jou past, hangt af van de plek waar je het doek wilt ophangen én hoeveel schaduw je wilt creëren.
Driehoekig schaduwdoek – Speels en flexibel
Deze vorm is ideaal als je creatief wilt zijn met de ophangrichting. Je hebt slechts drie bevestigingspunten nodig, waardoor je het doek makkelijk schuin of in een hoek kunt plaatsen. Perfect voor kleinere tuinen, balkons of om een speels accent toe te voegen. Je kunt kiezen voor een gelijkzijdige variant (drie gelijke zijden) of een ongelijkzijdige driehoek, afhankelijk van de beschikbare ruimte.
Vierkant schaduwdoek – Strak en symmetrisch
Wil je een stijlvolle schaduwplek boven je loungehoek, terras of eettafel? Dan is een vierkant doek een goede keuze. Deze vorm zorgt voor een evenwichtige uitstraling en is makkelijk te combineren met moderne tuininrichting.
Rechthoekig schaduwdoek – Veel dekking, praktisch formaat
Een rechthoek biedt volop beschutting en is bijzonder geschikt als je een groter oppervlak wilt bedekken, bijvoorbeeld om een terras, veranda of speelplek uit te breiden. Dankzij het langwerpige model vang je eenvoudig veel zonlicht op de juiste plekken.
Waterdoorlatend schaduwdoek
Ons waterdoorlatende schaduwdoek is gemaakt van geweven HDPE-materiaal. Hierdoor kan regenwater er geleidelijk doorheen sijpelen meestal binnen een paar minuten tot een kwartier. Je kunt het doek daardoor horizontaal ophangen.
Een groot voordeel: de warme lucht onder het doek stijgt makkelijk op, wat zorgt voor een aangename temperatuur. Ook is het doek goed schoon te maken, zelfs aan de onderkant. En omdat het doek lucht doorlaat, vangt het minder wind. Zo blijft het stabiel, zelfs bij een stevige bries.
Waterafstotend schaduwdoek
Dit type doek is ideaal als je graag droog zit tijdens een lichte bui. Het doek houdt regen goed tegen, zolang het niet te hard waait of regent. Houd er wel rekening mee dat regen zelden recht naar beneden valt en dat wind altijd invloed heeft.
Ook de hoogte en grootte van het doek spelen een rol. Hoe hoger je het doek hangt, hoe groter de kans dat er toch wat regen onder waait.
Doordat waterafstotende doeken minder warmte doorlaten, kan het er op zonnige dagen iets warmer onder aanvoelen.
HDPE staat voor High Density Polyethyleen, een sterke en duurzame kunststof die veel wordt gebruikt voor schaduwdoeken. Het materiaal wordt gemaakt door kleine gasdeeltjes (ethyleen) samen te smelten tot stevige kunststofdraden. Zo ontstaat een dicht en stevig weefsel dat goed tegen zon, regen, wind en schimmel kan. HDPE is waterafstotend, uv-bestendig en gaat jarenlang mee, ideaal voor buitengebruik. Bovendien is het 100% recyclebaar en vriendelijker voor het milieu dan veel andere materialen.
Heb je vragen over onze harmonicadoeken? Wellicht staat het antwoord wat je zoekt tussen onze veelgestelde vragen. Zo niet? Neem dan contact op met onze klantenservice.
In de meeste gevallen: ja. Een harmonicadoek is juist zo populair omdat het zich aanpast aan jouw ruimte.
Of je nu een pergola, overkapping, tussen twee muren of een vrijstaande constructie hebt: met de juiste afmetingen en bevestiging creëren we een strak en functioneel geheel.
Belangrijk is vooral:
Twijfel je of jouw situatie geschikt is? Met de juiste rails, spanlijnen en bevestigingsset hangt jouw harmonicadoek altijd strak, veilig en stijlvol.
AluShade denkt mee in jouw situatie, niet in standaardoplossingen.
Wil je zeker weten wat bij jou past? Dan helpen we je graag stap voor stap verder.
Ja, je kunt zelf het doek openen en sluiten. Het doek moet gespannen worden over de staalkabels, die bij het doek geleverd worden. Met het bijgeleverde katrolsysteem kun je het doek zelf openen en sluiten.
Onze schaduwdoeken zijn gemaakt van hoogwaardig HDPE (High Density Polyethyleen). Dit sterke, ademende weefsel laat lucht door maar houdt tot 95% van de UV-straling tegen. Dankzij de open structuur blijft het onder het doek aangenaam koel, zonder dat warmte of regen zich ophopen. HDPE is kleurvast, schimmelbestendig en onderhoudsarm. Perfect voor jarenlang buitengebruik.
Heb je vragen over onze schaduwdoeken? Wellicht staat het antwoord wat je zoekt tussen onze veelgestelde vragen. Zo niet? Neem dan contact op met onze klantenservice.
De lamellen overkappingen van AluShade zijn uitgerust met extra robuuste staanders van 116 x 116 mm. Deze dikke aluminium poten zorgen voor maximale stabiliteit en geven de overkapping een luxe, solide uitstraling.
In combinatie met het hoogwaardige aluminium frame en RVS schroeven ontstaat een sterke en duurzame constructie die bestand is tegen verschillende weersomstandigheden. Hierdoor staat de lamellen overkapping stabiel en veilig in je tuin, jaar na jaar.
De lamellen overkappingen van AluShade zijn voorzien van een slim geïntegreerd waterafvoersysteem. Het regenwater wordt via de dakconstructie naar de poten geleid en daar gecontroleerd afgevoerd.
Uniek is dat de waterafvoer onderaan de poot instelbaar is. Zo bepaal je zelf waar het water wordt afgevoerd en voorkom je dat je terras of loungehoek nat wordt. Deze geïntegreerde oplossing zorgt voor een strak uiterlijk zonder zichtbare goten of losse afvoerbuizen.
Ja. De lamellen overkappingen van AluShade zijn ontworpen voor gebruik in alle seizoenen. Het hoogwaardige aluminium frame roest niet, is onderhoudsarm en bestand tegen regen, zon, sneeuw en UV-straling.
Dankzij het kantelbare lamellendak bepaal je zelf hoeveel zonlicht of schaduw je wilt. In de zomer creëer je ventilatie en schaduw, terwijl je in de herfst of winter bij gesloten lamellen altijd droog zit. Zo verleng je eenvoudig je buitenseizoen en geniet je het hele jaar van je tuin.
Ja, de lamellen overkappingen van AluShade zijn 100% waterdicht wanneer de lamellen gesloten zijn. In tegenstelling tot veel andere modellen op de markt sluit het kantelbare lamellendak volledig af, waardoor regen geen kans krijgt om door te lekken.
Daarnaast beschikt deze lamellen overkapping over een volledig geïntegreerd waterafvoersysteem. Regenwater wordt netjes via de poten afgevoerd, zodat je terras droog blijft. Dit maakt de lamellen overkapping 3x3 ideaal voor wie ook bij regen comfortabel buiten wil zitten.
Heb je vragen over onze bevestigingssets? Wellicht staat het antwoord wat je zoekt tussen onze veelgestelde vragen. Zo niet? Neem dan contact op met onze klantenservice.
Nee, speciaal gereedschap is niet nodig. Met standaard gereedschap zoals een boormachine, steeksleutel en waterpas kun je de accessoires eenvoudig zelf monteren. De systemen zijn bewust simpel gehouden, zodat je geen professional hoeft te zijn voor een strak resultaat.
Het grootste voordeel van een AluShade bevestigingsset is dat alles perfect op elkaar is afgestemd. In plaats van losse onderdelen bij elkaar te zoeken, ontvang je één complete set die speciaal is samengesteld voor schaduwdoeken en harmonicadoeken.
Voordelen op een rij:
Met een complete bevestigingsset weet je zeker dat het eindresultaat klopt, technisch én visueel.
De AluShade bevestigingssets zijn ontwikkeld voor AluShade schaduwdoeken en harmonicadoeken en sluiten daar perfect op aan. Ze zijn geschikt voor verschillende montagesituaties, zoals aan een muur, paal of pergola.
Gebruik je een ander type doek of een afwijkende constructie? Dan is het belangrijk om te controleren welke set het beste past bij jouw situatie. Bij twijfel helpt AluShade je graag bij het kiezen van de juiste bevestigingsset, zodat je verzekerd bent van een veilige en duurzame montage.
Ja. De AluShade bevestigingssets zijn geschikt voor zowel driehoekige als vierhoekige schaduwdoeken. De samenstelling van de sets is afgestemd op de manier waarop schaduwdoeken gespannen moeten worden, ongeacht de vorm.
Of je nu kiest voor een driehoekig schaduwdoek met een speelse opstelling of een vierhoekig schaduwdoek voor maximale schaduw: met de juiste AluShade bevestigingsset zorg je voor een strakke, veilige en duurzame montage.
Ja. Alle AluShade bevestigingssets zijn ontworpen voor permanent buitengebruik.
Ze zijn gemaakt van weerbestendige, roestvrije materialen en bestand tegen zon, regen en temperatuurwisselingen. Hierdoor blijven ze jarenlang betrouwbaar, zonder intensief onderhoud.
Heb je vragen over onze accessoires? Wellicht staat het antwoord wat je zoekt tussen onze veelgestelde vragen. Zo niet? Neem dan contact op met onze klantenservice.
Dat hangt af van jouw situatie, maar in de basis heb je bevestigingspunten, spansystemen en verbindingsmateriaal nodig om het doek strak en veilig te monteren.
Denk aan oogbouten, karabijnhaken, spanschroeven, katrollen of geleiders (bij harmonicadoeken).
Om het makkelijk te maken, verkoopt AluShade ook complete bevestigingssets die perfect zijn afgestemd op onze schaduw- en harmonicadoeken. Zo weet je zeker dat alles past en goed samenwerkt.
Ja. De AluShade accessoires zijn geschikt voor montage aan een muur, houten of metalen palen én pergola’s.
Of je nu bevestigt aan een gevel, een vrijstaande constructie of een bestaande overkapping: met de juiste set zorg je voor een stabiele en strakke ophanging.
Twijfel je welke bevestiging het beste past bij jouw situatie? Dan is een complete bevestigingsset vaak de veiligste keuze.
Ja. Alle AluShade accessoires zijn ontworpen voor permanent buitengebruik.
Ze zijn gemaakt van weerbestendige, roestvrije materialen en bestand tegen zon, regen en temperatuurwisselingen. Hierdoor blijven ze jarenlang betrouwbaar, zonder intensief onderhoud.
Nee, speciaal gereedschap is niet nodig. Met standaard gereedschap zoals een boormachine, steeksleutel en waterpas kun je de accessoires eenvoudig zelf monteren. De systemen zijn bewust simpel gehouden, zodat je geen professional hoeft te zijn voor een strak resultaat.
Beide is mogelijk. Je kunt accessoires los bestellen, maar AluShade biedt ook complete bevestigingssets aan. Deze sets bevatten alles wat je nodig hebt voor een veilige en nette montage, afgestemd op jouw type doek en bevestiging.
Bekijk hier onze bevestigingssets en kies de set die past bij jouw situatie.
